减税降费，纳税人满意多多

　　“税率降了，小微企业又享受普惠性所得税减免政策，原本以为今天办税的人会很多，没想到来到办税服务厅没几分钟就办完了，真是太方便了！”宁夏志恒伟业科贸有限公司总经理丁志豪感慨道。今年4月1日，进入小型微利企业普惠性所得税减免政策实施后的首个大征期，是增值税降率落地的首日，也是全国税收宣传月的启动日。宁夏回族自治区各级税务部门精心筹备，全力保障首个征期平稳运行，确保纳税人享受税收减免既高兴又舒心。

减税红包实打实 辅导办税 放心

　　“我大概算了一下，我们公司第一季度应缴纳企业所得税35万元。在实施普惠性所得税减免后，现在只需缴纳9万元就好了，省了真是不少呢！”宁夏星辰新材料有限公司会计任淑琴在办税服务厅一边办税一边乐呵呵地说。

　　“无论按查账征收方式或核定征收方式缴纳企业所得税，小型微利企业均可视情形享受减按20%或减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税的优惠政策。”吴忠市利通区税务局税政一股股长张倩在企业培训时讲道。为全面做好小型微利企业普惠性所得税减免政策落实，国家税务总局宁夏回族自治区税务局在全面摸清小微企业情况后，实施“分片包干、责任到人、结对辅导”的培训模式，确保宣传辅导全覆盖。

　　“只要通过填写纳税申报表相关内容，即可享受小型微利企业普惠性所得税减免政策，省心省力，真方便！”宁夏中卫市天际线电梯工程有限公司财务负责人谢燕青说道。

　　宁夏吉元冶金集团有限公司财务经理罗莉霞随即算了一笔账：“我公司属于制造行业，如果按2018年数据测算，应缴纳税金8089.4万元。但按照13%的新税率计算，公司预计缴纳税金5674.5万元，与之前相比节省了2414.9万元。公司可以将这笔钱用于新工艺及项目的研发、改善员工待遇等，推动企业更好地发展，提高企业竞争力及生存能力。”

　　增值税税率下调等改革措施是2019年减税降费的重头戏。为兑现“所有行业税负只减不增”的减税降费目标，宁夏区税务系统迅速行动，积极推动完成一般纳税人税控系统升级，做好税务人员培训，帮助基层税务干部精准掌握政策，及时回应广大纳税人咨询。此外，他们通过集中培训、网络视频、上门辅导等方式，确保一般纳税人全面掌握政策。

　　“我们根据不同行业、不同规模、适用不同政策措施的纳税人，开展滴灌式精准辅导。如满足个性化需求的‘一对一’精细化政策辅导，利用信息化手段开展政策‘点对点’推送和关键人群的程序性操作辅导，还对适用不同政策措施的纳税人，分期分批组织开展涉税专题讲座，让适用政策的纳税人应享尽享。”宁夏区税务局纳税服务处处长崔玉兵介绍。

智能服务新效率 网络办税 舒心

　　“已经习惯在办税服务厅自助办税区办税了，因为遇到任何问题，税务干部总能在第一时间解决，真是好！”宁东中旭环保科技有限公司钮蕾跟自助办税服务岗的税务干部马玉涛说道。

　　为让纳税人更方便、更快办税，宁夏区税务局统筹人力调配，在办税服务厅设置自助办税服务岗位，对纳税人进行“一对一”的现场辅导，着力解决纳税人不会用、不熟练等问题。

　　“更大规模的减税降费，省心省力的电子税务局，现在办税真是美得很！”宁夏雄鹰广告有限公司总经理张海云自己创业开了一家广告公司，这已经是第3个年头使用电子税务局办税了。他表示：“电子税务局几经优化升级，功能越来越强大，再也不用去办税服务厅办税了。”

　　“我们建立了区、市、县三级税务部门问题联动处置快速响应机制，进一步畅通了基层税务人员与区局运维组的问题反馈渠道，加强了税务人员和纳税人反馈问题的运维保障力量，基层和纳税人问题基本上能够在第一时间解决。”宁夏区税务局信息中心负责人刘成介绍。

政策咨询更专业 协助办税 顺心

　　“优惠政策准入门槛很低，普惠性很强，服务很贴心，为减税政策点赞！”隆德县睿智会计师事务所经理马睿说，“在纳税人服务专家团队给我们详细讲解了2019年减税降费政策后，我代理的30余家公司中有27家都符合享受小微企业普惠性税收减免政策条件，占比达90%。”

　　为助力减税降费，宁夏区税务系统各级税务部门抽调税政法规部门业务骨干，组成减税降费纳税人服务专家团队，开设减税降费政策咨询专岗，进驻办税服务厅现场辅导，深入企业园区，面对纳税人的疑难和问题，手把手协助纳税人办理好相关业务。

　　“我的情况是这样的……您看怎么能更好地享受税收优惠政策呢？”宁夏西西弗连锁书店经理苏鹏向宁夏普润税务师事务所专家志愿者周晓园咨询道。

　　为了更好地响应纳税诉求，及时解答纳税人的困惑，助力纳税人减税降费政策应享尽享，宁夏区税务系统引援宁夏注册税务师协会和事务所的骨干专家志愿者，进驻12366和办税服务厅，设立宁夏税务师专家座席服务热线和税务师事务所业务骨干专家志愿者服务岗，为纳税人提供涉税咨询志愿服务。

　　“通过这些天的志愿服务和观察，基本上90%的企业都能够享受不同程度的减税红利，而且大家对今年的减税降费政策了解得比较透、比较深，这与我们税务部门的努力分不开。”宁夏普润税务师事务所所长周晓园说道。

监控联动调度准 多元办税 安心

　　“既高效又热情，为税务部门点个赞！”前来办税的纳税人纷纷为税务部门竖起了大拇指。

　　“为确保4月大征期运行平稳，我们建立了监控联动保障机制，按天监控并通报纳税申报受理进度，及时对未申报户进行提示提醒，主动指导纳税人使用多元化办税渠道。同时，按日收集、汇总、分析反馈问题，确保第一时间解决。”宁夏区税务局征管与科技发展处负责人雷兴水介绍。

　　宁夏区税务部门建立了涉税（费）业务资料预受理机制，设置预受理业务事项办理结果发放窗口，对不能即时办结的业务，告知纳税人资料发放时限或电话通知纳税人领取文书时间，确保纳税人诉求及时得到响应。

　　同时，宁夏区税务局抽调督察内审、征收管理、纳税服务等部门人员成立暗访组，对全区税务系统申报征收、金税三期系统运行、电子税务局运行和各项办税服务措施落实情况等开展明察暗访，推动各单位以优质服务、规范管理和主动作为，保障减税降费政策精准落实，保证4月征期顺利运行。

　　宁夏区税务局党委书记马建民表示，减税降费系列政策是“稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险”的重大举措，宁夏区税务部门将牢固树立“落实减税降费政策是硬任务”的理念，紧扣“减税降费”工作主线，聚焦降低增值税税率和社保费费率等改革部署。从讲政治的高度，以勇担当的魄力，用打硬仗的决心，坚决扛牢减税降费重大政治责任，不讲条件、不打折扣地落实落细，让纳税人有实实在在的获得感，让社会各界有真真切切的认同感。

（来源：国家税务总局）

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